Gerlach-Lüdeke Sabine

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„Der Warteraum ist zwar klein, aber nett eingerichtet. Die Privatsphäre wird gewahrt, indem man vor der Tür zur Anmeldung warten muss, bis kein Patient mehr an der Anmeldung steht. Die Sprechzeit bei der Ärztin findet in geschlossenen Räumen statt. Sollte man doch mal für eine Behandlung in einem Bereich mit Sichtschutz sein, ist es kein Problem, den Ort zu wechseln. Man muss es halt nur sagen! Gut ist es, dass man Rezepte und Überweisungen einen Tag vorher bestellen kann. So hat man überhaupt keine Wartezeiten. Die Ärztin ist sehr nett und hat mir mit ihrer Kompetenz schon sehr geholfen. Auch hat sie sich Zeit genommen, da wo andere Ärzte sagen würden "machen Sie sich einen neuen Termin". Ich behalte sie als Hausärztin, obwohl ich mittlerweile 20 km entfernt wohne. ...” mehr

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„Die Praxis ist sehr klein und beengt. Die Anmeldung empfinde ich als sehr merkwürdig bzw. gar abweisend, aber das liegt wohl an den engen Räumlichkeiten. Hier muss man solange im Wartezimmer vor der geschlossen Tür mit matter Glasscheibe stehen bleiben, bis von drinnen jemand nächster ruft. Hmm, das nervt irgend wie, und wehe man muss mal eine Überweisung abholen, da kannst du Stunden warten. Ist man denn an der Reihe, so fällt gleich auf, dass hier die Privatsphäre völlig fehlt, da hier teilweise hinter einem Sichtschutz gearbeitet und auch gesprochen wird. Das ist einfach inakzeptabel. Die Ärztin ist zwar sehr nett aber damit ist mir leider auch nicht geholfen. Da die Wartezeiten immer länger und die Gegebenheiten nicht stimmen wurden haben wir den Arzt gewechselt. ...” mehr

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„Gar nicht zufrieden waren wir mit der Terminvergabe, Behandlung und der gesamten Einstellung dieser Praxis. Schwere Krankheiten (leider viel später durch andere Ärzte festgestellt) wurden mit "Sie trinken nicht genug" abgetan statt sich Gedanken darüber zu machen, ob etwas schwerwiegendes dahinter steckt oder eine entsprechende notwendige Untersuchung zu veranlassen. Auch werden Leute hinter die Vorhänge gesetzt und behandelt, mehrere Patienten in einem Raum, eben mit einem Vorhang getrennt. So hört Patient A den kompletten Namen, die Krankheitsgeschichte, Behandlung, etc. vom Patient B und C, usw. Wo bleibt hier die Privatsphäre und der Datenschutz? Ebenso mussten wir mit einem kleinen Kind (3) über 3 Stunden warten, obwohl vermutet wurde, dass es sich um einen ansteckenden Notfall handelt... Alle anderen waren längst draußen... Wir sind froh hier weg zu sein... ...” mehr